1. Hizmetin Niteliği
SEO Pro tamamen dijital bir yazılım hizmetidir (SaaS). Fiziksel kargo, paket veya ürün teslimi söz konusu değildir. Hizmet; seoprodigital.com üzerinden, internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan, tarayıcı aracılığıyla kullanılır.
2. Hizmet Aktivasyonu
- Ücretsiz kayıt: Hesap oluşturulduktan hemen sonra ücretsiz plan kapsamındaki özellikler kullanılabilir.
- Ücretli plan (ödeme aktif olduğunda): Ödeme doğrulandıktan sonra plan anında aktifleşir ve ilgili özellikler kullanılabilir hale gelir. Aktivasyon için herhangi bir bekleme süresi yoktur.
3. Erişim Koşulları
- Hizmete erişim için geçerli bir kullanıcı hesabı gereklidir.
- İnternet bağlantısı olan herhangi bir modern tarayıcıdan erişilebilir.
- Hesap başkasıyla paylaşılamaz; her hesap tek kullanıcıya aittir.
- Ücretli plan süresi dolduğunda özellikler ücretsiz plan kapsamına düşer.
4. Hizmet Sürekliliği
SEO Pro yüksek erişilebilirlik hedefiyle çalışır; ancak planlı bakım çalışmaları, teknik sorunlar veya üçüncü taraf hizmet kesintileri nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir. Planlanmış bakım sürelerinde kullanıcılara önceden bildirim yapılmaya çalışılır.
5. Veri ve Proje Erişimi
Kullanıcının SEO Pro içinde oluşturduğu proje verileri, analiz sonuçları ve raporlar hesap aktif olduğu sürece erişilebilir durumdadır. Hesap iptal edildiğinde veya abonelik sona erdiğinde verilere erişim kısıtlanabilir. Önemli verilerinizin yedeğini alınızı tavsiye ederiz.
6. Teknik Destek
Teknik sorunlar için destek kanalımız:
- E-posta: [email protected]
- Yanıt süresi: İş günleri içinde 24-48 saat
- Destek dili: Türkçe
7. Hizmet Güncellemeleri
SEO Pro aktif olarak geliştirilmektedir. Yeni özellikler, iyileştirmeler ve hata düzeltmeleri düzenli olarak yayımlanır. Güncellemeler otomatik olarak uygulanır; kullanıcı tarafında herhangi bir kurulum gerekmez.
8. İletişim
Hizmet teslimatına ilişkin sorularınız için: [email protected]
SEO Pro şu anda bireysel hizmet sağlayıcı başvurusu kapsamında faaliyet göstermektedir. Resmi başvuru ve ödeme altyapısı tamamlandığında gerekli ticari ve iletişim bilgileri güncellenecektir.